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Praktikant/in im Bereich Customer Insights & Relationship Management (m/w)

Firma:

Condor Flugdienst GmbH

Einsatzgebiet:

Oberursel

Anstellungsart:

Praktikum

Arbeitsbeginn:

Ab sofort

Condor. Menschen verbinden mit unserem Namen Service und Sicherheit – bei jedem Flug mit unserer Flotte zu den rund 75 schönsten Urlaubszielen auf der ganzen Welt. Wir sind Deutschlands Ferienflieger und blicken mit Stolz auf weit über 50 Jahre Tradition zurück. Wie wir soweit gekommen sind? Dank unserer über 3.000 Mitarbeiter, die mit Herz und Know-how an Bord und am Boden jeden Tag ihr Bestes für unsere über sechs Millionen Passagiere im Jahr geben. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil der Condor Familie!

Ihr Aufgabenbereich

  • Unterstützung bei der Analyse von Kundendaten und Mitarbeit an der Ableitung von
    Handlungsempfehlungen für das Produktmanagement und andere Fachbereiche
  • Mitwirkung und selbständige Durchführung von Kundenzufriedenheits- und Benchmarkanalysen
  • Zusammenführung und Aggregation von Daten und Informationen aus unterschiedlichen Quellen zu
    einem runden Gesamtbild der Customer Experience
  • Mitarbeit an Konzepten zur Steigerung der Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft
  • Mitarbeit in verschiedenen strategischen und operativen Customer Relationship und Customer
    Experience Projekten
  • Erstellung von Präsentationen

Ihr Profil

  • Zum Zeitpunkt des Praktikums mindestens im 3. Semester eines Studiums der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studienganges
  • CRM & CEM Grundverständnis aus Studium oder Praktika
  • Erste praktische Erfahrungen in der Datenanalyse wünschenswert
  • Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine hohe IT-Affinität zeichnen Sie aus
  • Hohe Motivation und Engagement, strukturiertes & selbständiges Arbeiten, Teamfähigkeit und Kreativität gehören ebenso zu Ihrem Profil wie kommunikative Fähigkeiten
  • Erfahrungen und Sicherheit im Umgang mit MS Office (Access, Excel, Powerpoint)
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch

 

Das Praktikum muss im Rahmen der Studienordnung vorgeschrieben sein. Eine personifizierte Bescheinigung über das vorgeschriebene Pflichtpraktikum ist erforderlich.

Was wir Ihnen bieten

  • Atmosphäre – durch ein sympathisches und motiviertes Team und flache Hierarchien
  • Spannung – durch eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche
  • Vergütung – Sie erhalten 650,- EUR monatlich

 

Ready for take-off? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.

Zur Onlinebewerbung

Condor Flugdienst GmbH
Thomas-Cook-Platz 1, 61440 Oberursel
 
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